1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:
Công ty cổ phần phát triển Lamy thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn:
+ Đặt mua sản phẩm.
+ Tham gia các cuộc khảo sát, chương trình khuyến mãi, hoặc các sự kiện khác do Lamy tổ chức.
+ Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập có thể bao gồm: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email; thông tin về sản phẩm bạn đã mua, lịch sử mua hàng và các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:
Thông tin cá nhân thu thập sẽ được Lamy sử dụng để:
+ Xử lý và quản lý đơn hàng của bạn.
+ Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
+ Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi và các thông tin cập nhật khác mà bạn có thể quan tâm.
+ Cải thiện trải nghiệm mua sắm của bạn và nâng cao chất lượng dịch vụ của chúng tôi.
+ Thực hiện các phân tích và nghiên cứu thị trường nhằm phục vụ cho mục đích kinh doanh của công ty.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong qua trình cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách và sẽ bị hủy khi có yêu cầu từ khách hàng.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân:
- Ban quản trị website.
- Khách hàng sở hữu thông tin cá nhân đó.
- Các cơ quan Pháp luật Việt Nam có thẩm quyền.
- Các đối tác hoạt động liên quan đến giao dịch của bạn, chẳng hạn như đơn vị vận chuyển.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty cổ phần phát triển Lamy
Địa chỉ: sổ 42, ngõ 70 phố Hưng Thịnh, Yên Sở, Hoàng Mai, Hà Nội
Điện thoại: 036.719.4270
Email: delamy.jsc@gmail.com

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Khách hàng có thể thực hiện quyền chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân của mình bằng cách Liên hệ với chúng tôi qua Email: delamy.jsc@gmail.com hoặc số điện thoại: 036.719.4270

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi vô cùng coi trọng việc bảo mật thông tin của quý khách, vì vậy chúng tôi xin cam kết sẽ không tự ý sử dụng thông tin khách hàng mà không có sự cho phép, cam kết không buôn bán, trao đổi cho bên thứ ba (ngoại trừ trường hợp phải cung cấp tên, địa chỉ khách cho bên giao hàng hoặc phải cung cấp thông tin theo yeu cầu của cơ quan pháp luật).
Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mặt pháp lý đối với những thông tin khách hàng đã cung cấp trên delamy.jsc@gmail.com
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu có tranh chấp xảy ra sau này khi những thông tin ban đầu của khách hàng cung cấp là không chính xác.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến ban quản trị của Website chohongsam.vn đến địa chỉ công ty, qua Email: delamy.jsc@gmail.com hoặc số điện thoại: 036.719.4270
Công ty có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh. Thời gian xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân là 7 ngày.
Công ty cổ phần phát triển Lamy hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của công ty chúng tôi và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ qua số hotline  036.719.4270 hoặc Email: delamy.jsc@gmail.com